giftee Port よくある質問

 

Q1:申し込み完了後、どのくらいの期間でメール配信できますか。

 

A1:ご利用のギフトによって異なります。

「えらべるタイプ(giftee Box /えらべるPay)」であれば、申し込み完了から最短1~3営業日でのご利用が可能です。

「単品タイプ」をご利用場合、ギフト提供元ブランド様によって審査にかかる日数が異なりますが、1ヶ月ほどでご利用が可能です。

 

Q2:テスト配信したいのですが、テスト用のギフトを発行できますか。

 

A2:テスト用ギフトはご用意ございませんので、配信時はお申し込みいただいたギフトが発行されます。

 

Q3:ギフト代金の請求対象は、配信された通数分になりますか。

 

A3:配信成功分のみ請求対象となります。配信エラー分のギフト料金は請求対象外でございます。

 

Q4:予約配信はできますか。

 

A4:予約配信の機能は現時点でございませんが、今後機能追加を予定しておりますので、アップデート情報をお待ちください。

 

Q5:複数の人がログインしてメール配信をおこなえますか。

A5:可能です。ご利用されたい方のメールアドレスを弊社担当者までお知らせください。

 

 

申込みサイトでの手続きや操作については、下記URLにまとめておりますので、ご活用ください。

https://giftee.zendesk.com/hc/ja/sections/6562374149529

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