推奨環境について

弊社で提供しているデジタルギフト・ギフト配布システムにおける推奨環境は以下のとおりです。
※該当しない環境では正常にご利用いただけない可能性がありますのでご注意ください。

 

●キャンペーンをお申し込みの企業様の推奨環境

giftee for Businessにお申し込みをいただいた貴社もしくは貴社のお取引先様は、以下の推奨環境でご利用ください。

以下の推奨環境以外でアクセスした場合、本来のデザインとは異なる画面が表示される、 一部の機能が使用できないといったエラーが起こる可能性がございます。

 

対象となるシステム:

  • お申込みサイト
  • 弊社提供のギフト配布システムの管理画面(インスタントウィンシステム各種 / 他)

推奨ブラウザ:

  • Google Chrome 最新バージョン

ネットワーク環境:

  • 日本国内での利用のみ動作確認を行っております。

 

●ギフトを受け取るユーザーの推奨環境

キャンペーンに参加されてギフトを受け取ったユーザーの推奨環境は以下のとおりです。

以下の推奨環境以外でアクセスした場合、本来のデザインとは異なる画面が表示される、 一部の機能やギフトが利用できないといったエラーが起こる可能性がございます。

 

お客様からのエラーに関するお問合せへの対応方法については以下をご参照ください。

お客様から、ギフトチケットが表示されずエラーになると言われました

 

対象:

  • 発行されたデジタルギフト

  • 弊社提供のギフト配布システムを利用して提供されたページ全般

推奨OS バージョン:

  • iOS 11以降

  • Android 9以降

推奨ブラウザ:

  • Google Chrome 最新バージョン

  • Safari 最新バージョン

非対応環境(端末):

  • ガラケー / フィーチャーフォン
  • iPadなどタブレット端末

ネットワーク環境:

日本国内(日本国内の利用のみ動作確認を行っています。海外からのアクセスはできません。)

※VPNやwi-fi等をご利用の場合、国内からのアクセスとみなされない場合がございます。

 

備考:

  • 推奨端末はございません。
  • ブラウザのバージョンは最新版をご利用ください。
  • Android標準ブラウザにつきましては正常な動作を保障できません。
  • らくらくスマートフォンは推奨環境外となります。
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください